设计之外的理论(一)
爱读微课 发布于48月前 2449次浏览

四象分析法是什么

一横一纵,两根坐标轴,在原点相交,就组成了一个坐标轴,并且将一个平面划成了4个象限。横坐标一个数值,纵坐标一个数值,两个数值就可以在4个象限里定位一个坐标——这就是直角坐标系的最简单运用。虽然只要是上过初中的朋友都接触过直角坐标系,但自从笛卡尔的直角坐标系在数学界被提出,利用四象限分析问题的方式就从未停止过。

波士顿矩阵、艾森豪威尔原理、四象限性格职业分析等,种种理论都证明了四象限运用于分类定位和整体分析上具有直观易懂的优势,是可以灵活运用的一种有效分析方式。

虽然四象限分析法主要应用于数学、物理、金融这些和数字有关的领域,但是四象限的分析法依然适用于我们工作生活的方方面面,是设计师分析问题、找到解决问题方法的神兵利器。

这里提出的四象限分析法,并非单纯指的某一种解决问题的分析方法,而是面对需要分析的问题的时候,我们的一种思维模式,只要掌握了这种思维模式,我们就能在遇到问题的时候,从全局的角度去俯视问题,找准问题的定位,制定相应的对策,从而实现将复杂的问题,用简单化的方式去解决。


四象分析法在生活中的运用

先来说一下最为正统的“四象限法则”——艾森豪威尔原理。对于这个原理究尽是谁提出的,至今尚没有定论,有人说是著名管理学家科维提出的,也有人说是艾森豪威尔总统提出的。当然,这并不是关键,关键是这种时间管理方法,已经成为了项目管理中的金科玉律。

把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为4个“象限”:既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要,这就是关于时间管理的“四象限法则”。


我们经常会遇到同时在手里有几个设计任务的情况,这时候先做哪个后做哪个就变成了一个很尴尬的问题,不少设计师甚至会因为手里囤积过多的设计任务而导致情绪崩溃,进而影响到设计能力的发挥。

这个时候,“四象限法则”就有了用武之地,手上的事情再多,也应该一件一件有序地完成。按照四象限的时间分析法,我们可以手上的工作按照“既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要”这样4个优先等级对应排序,然后合理的规划下时间,将设计任务按照顺序一个一个完成。

那么运用到具体工作中,4个优先等级具体该怎么划分?那么就让我们回到最初的两根坐标轴——重要和紧急。

紧急这个概念很容易理解:时间紧迫且项目周期紧张,这就说明项目很紧急。至于重要,影响的因素很多。一般来说,领导亲自关注的项目,不管项目大小,必定是重要的;除此之外,节点性质的重大事件、能够为需求方产生巨大利益的、对于公司或客户的宣传计划有决定性因素的页面设计都是重要的。面对重要的项目,除了在时间上我们需要优先考虑,在设计上,我们也需要相比其他项目投入更多的精力。


艾森豪威尔原理是四象限分析法中最简单的应用,这种应用甚至上都不需要你去画出坐标轴,只需要在大脑里理清楚4个优先等级的顺序即可。下面我们就来说一下四象限分析法中较为复杂,也是较为实用的一些应用。

因为工作需要,我经常需要对各类网站设计进行设计结果的评估。面对设计风格各异,需求目的不同的各类网页设计,通常情况下很难进行横向的比较。评价哪个设计好,哪个设计不好,这本身就是一件很困难的事情。

四象分析法在设计中的运用

经过多年的工作实践,最终我选择了使用四象限分析法来进行这项工作。在实际运用过程中,我发现这种四象限的分析法不仅仅对于评估设计结果有实际的意义,对于设计师而言,也可以通过这样的分析找出自己的不足,查缺补漏,所以在这里拿出来与大家分享。

组成一个成功设计的因素可能有很多,但大体上分为设计性和商业性两种。所以我会以设计性和商业性两者作为基准坐标来构建基础的四象限区域。

对于设计而言,重要的是两件事:设计是否美观、是否有效的传递了信息。对于商业而言,重要的也有两件事:是否完成了设定的目标、是否有良好的用户体验。于是,美观性、信息传达、商业目标、用户体验,这4个方面就构成了整个四象限的分布。


确定了四象限的考核范围之后,对应每一个象限会有若干考核的细致标准,这是之后我们作为考核的重要依据,通常我设计的考核细则如下图所示。当然,每个人对于设计的理解不同,会有一些不一样的理解,但总之有一条:为了考核的直观性,一定要保证每个象限考核条目一致,这样得出来的结论才有可比性的。


当这样的坐标轴确定了,我们在坐标轴上按照考核的条数画上刻度,并且根据垂直坐标轴45°的位置,将坐标轴画成“米”字,然后对应着(1,1)、(2,2)……这样的坐标顺序在每个斜向45°的线上,将对应分数的坐标点找出——这些点对应的就是每个象限的分数。为了考核方便,我会在这些分数边上对应的写上那些考核的细则,就这样,一个基础的考核用的标准坐标轴就建立好了,如下图所示。


接下来就是对于页面本身的考核了,当我考核一个页面的时候,我会对每个象限上每个细则进行打分,确认页面是否都按照细则里要求的那些项目做到了。做到就计1分,并且在坐标轴对应的位置点上一个红点,没有做到则不加分,也不标注红点。当所有坐标轴上的分数和红点都确认了,用直线的方式将每个象限内获得的总分坐标连接起来,这样,一个页面设计结果的分析就大致清晰了。


利用四象分析法进行分析

分析图出来了,那么我们应该怎样去分析?虽然从SMART的相关性原则来说,我也会去关注美观性、信息传达这些坐标轴的数据。但是我更为偏向于去看商业目标与用户体验,尤其是商业目标这块是我最为关注的,这是我站在需求方审核页面的角度去考虑的。当然,从设计师视角出发,关注美观性这些数据也无可厚非的。

按照这个体系,每个象限的分数总分是4分。如果一个象限只获得了2分或者更少,那么这个象限就是不及格的。当然,对于关注的象限,我们可以给出更高的要求,比如我对于用户体验及格的标准会定在3分,而商业目标,如果不拿满分,就属于失败。

这种分析方法能够让我们有侧重地找到当前这个页面的问题所在,并根据这些分析结果调整自己的设计方向,进而对设计进行优化。当然,就单个页面而言,这样的数据对设计师的成长参考价值并不高,所以我们可以将这样的数据按阶段整理,得出对于自己能力的一个综合性的评估。

如果每次都能把获得分数的情况用数据列表的形式整理好。一个阶段之后,我们就可以将所有数据汇总整理,取出每一项的平均数。以此为标准,我们就能发现自己在哪些方面是弱项,哪些方面是强项了,如下图所示。


阶段性的分析和对单一页面的分析是不同的,在这个阶段,我们不必四象限有侧重的分析。单一页面的分析是为了找到当前页面设计的问题所在,所以会更偏重于这个四边形是否能与最初规划所需要实现的目标侧重点接近。而阶段性分析,针对得是这个阶段设计师个人能力的概况,对于好的设计师而言,自然是希望所有象限都均衡发展的。所以我们关注的重点应该是在整体的图形中,得分最低的那个象限——那个象限就是我们之后应该着重去提高的方向所在。


得分低的象限,往往在评定细则里,会有几个得分率较低的项,这几项自然就是我们设计能力最为短板的方面,也是之后我们必须着力提高的重点。当然,有待提高的地方往往不只在得分最低的象限里:环顾整个四象限所有细则,得分率低于50%的象限都是应该受到重视。

也许看到这里有人会问了,如果用类似的评判标准,是否能够用来做需求分析?或者用来做其他的分析?——当然可以,本书之后的章节就会说到运用四象限的分析方法来做就业选择。四象限分析法本身就是能够灵活运用于不同方面的,只是我们需要掌握这样一个应用顺序:先确定确定横坐标与纵坐标,然后确定四象限的内容,最后确定每个象限具体考核的细则。

也许有人会有疑问,为什么四象限的分析是科学的?为什么不是三角分析、五角分析、六角分析、甚至极坐标分析?其实道理很简单:将一个复杂的问题从宏观的角度进行分析,就必须将问题简单化,还原到问题最本质的面目。事物最本质的属性都是二元性的,以二元的作为横纵坐标,就能划分出问题的4个方面,这样去分析问题,才能从本质上找到问题所在,并对应的找出解决方法。

或许你觉得设计是一件很感性的事情,但是如果没有理性的分析引导,我们就很难避免不会迷失在感性的迷雾中找不到前进的方向。帮助设计师用理性的分析走出感性的迷雾,这就是四象限分析法对于设计师而言最大的价值。


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网页设计那些事

作者:王晖 

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